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No aparece el cliente en Magento

No aparece el cliente en Magento

Resumen de la información que se explica en la página

Después de crear un cliente en SAP,  no llegan los datos a Magento




Descripción del error

Al intentar hacer un registro en una de las webs con datos correctos (nif y cod. cliente) aparece el siguiente mensaje de error:



Motivo del error

Para que un cliente se traspase a Magento, debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Tiene riesgo (FD33)
  • No es cliente MAL ni MOR ni INA (FD33)
  • No tiene bloqueos en XD02 
  • Tiene creado el interlocutor correspondiente al catálogo (R0, RD, R2, R9...)
  • Tiene creados los datos a nivel de sociedad correspondiente al catálogo
  • No está marcado para borrado
  • No es cliente CPD

Si has revisado que se cumplen todos los puntos anteriores y el cliente sigue sin aparecer en Magento, crea un ticket en el portal de soporte.




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