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Manual Webs B2B del Grupo Juinsa
Manual Webs B2B del Grupo Juinsa
En esta sección desarrollaremos un manual de uso para el personal de ATC y agentes comerciales de las Webs B2B del Grupo Juinsa
¿En qué idioma puedo trabajar en la Web?
¿Dónde se envían las consultas que hago a Atención al cliente a través de la Web?
¿Qué formas de contacto tengo con Atención al cliente a través de la Web?
¿Puedo suscribirme a la newsletter sin darme de alta en la Web?
Estoy interesado en ser cliente a través de la Web, ¿Qué tengo que hacer?
¿Qué información puede gestionar un cliente a través de la Web?
- ¿Cómo recuperar mi contraseña de cliente? ¿con qué dirección de correo me registré?
- ¿Puedo como Agente comercial o personal de ATC acceder a la información del cliente en la Web?
- ¿Que es MI CUENTA?
¿Qué es el botón DISPONIBLE HOY?
¿Qué son esos mensajes que aparecen sobre la imagen del producto?
Conoce a tus clientes: ¿Cómo relleno esta información?
¿Cuándo se actualiza la información en la Web? ¿Y los stocks?
¿Qué opciones tengo a la hora de tramitar un pedido desde la Web?
¿Cómo realizar un pedido desde la Web usando Sellforge Shop tras el Login as customer?
Cuando realizo un pedido, ¿Cuánto tarda en llegar al sistema?
¿Qué puedo saber de los productos en la Web?
¿Existe alguna forma para que la Web me avise cuando un producto vuelve a tener disponible o disponible previsto?
, multiple selections available,
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