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Tiempos de servicio SPAN LOLAHOME

Tiempos de servicio SPAN LOLAHOME

Owned by David Ortiz
Last updated: Nov 15, 2019

Resumen de la información que se explica en la página

Documento Tiempos de servicio SPAN LDK_vxxxx.xlsm

El documento puede recuperarse desde la siguiente ubicación:

El documento se actualiza a través de un botón ACTUALIZA que aparece en las fichas BACKLOG y YASERVIDOS.

Campos que aparecen en el documento

Valores generales

  • Doc.SAP: identificador de pedido en SAP.

  • Ref: referencia que contiene el pedido antes mencionado. En el caso de LolaHome, en general, cada pedido tienen una referencia. Sin embargo, podría darse el caso de dos refencias para el mismo pedido.

  • DescripciónMG: Descripción de la referencia. El valor que aparece es que existen en MG.

Valores recuperados desde MG

  • Doc.Web: ID del pedido en MG. Si aparece el valor ROT/REP es por ser un pedido de rotura o reparación y no tenemos documento MG.

  • DíaSem: día de la semana en la que se produce el pedido en MG.

  • F.Web: fecha del pedido en la Web.

  • H.Web: hora del pedido en la Web.

Valore SAP para el equipo de att. al cliente

  • F.ped: fecha del pedido en SAP, es decir, cuando es transportado al sistema.

  • H.ped: hora del pedido cuando es transportado a SAP desde la Web.

  • SPAN MGSAP: span entre la entrada del pedido en la Web y su llegada a SAP.

Valores SAP para el equipo de operaciones

  • Bolsa doc: ID de la bolsa en la que será procesado el pedido.

  • F.entr: fecha de entrada en la bolsa.

  • H.entr: hora de entrada en la bolsa.

  • Doc.entrega: ID de la expedición.

  • SPAN PedEnt: span entre el tiempo de entrada del pedido en el sistema y su procesado hasta la creación de la entrega.

Valores para el transporte

  • Doc.Tran: ID del documento de transporte.
  • F.Tran: fecha de la creación del transporte.
  • H.Tran: hora de la creación del transporte.
  • SPAN EntTrans: span entre la creación de la expedición y la creación del transporte.

Valores generales y filtros

  • SPAN Total: suma de los span anteriores.
  • Amz: bandera para los pedidos con procedencia de Amazon.
  • Ebay: bandera para los pedidos procedentes de Ebay.
  • Transfer: bandera para los pedidos pagados por transferencia.
  • Otr.Cond.pag: bandera para pedidos que poseen cualquier otra condifición de pago distinta a las anteriores.
  • Rot/repa: pedido de rotura o reparación. Son los que en el campo Doc.Web tienen el valor ROT/REP.
  • Rech/Anul: pedidos rechazados o anulados. En la ficha YA SERVIDOS este campo se utiliza con filtro igual a 0.
  • Sin h.ped: pedidos que no tienen hora de entrada.
  • Bolsa: bandera para pedidos que no tienen bolsa.
  • Trans: bandera para pedidos sin transporte. En la ficha YA SERVIDOS se utiliza como filtro para ver sólo los que tienen transporte.
  • ExplicaciónLog: para algunos pedidos en los que ha existido algún problema tenemos la feicha LOG PEDIDO CON DEMORA. Sobre esta ficha indicaremos el id de pedido en SAP y desde el depto. de logística algún comentario explicativo. Al actualizar, sobre el campo aparecerán los mensajes escritos en la ficha antes mencionada.

La diferencia entre la ficha BACKLOG y YASERVIDOS es que sobre esta última sólo mostraremos los documentos que poseen transporte (los ya servidos) y que no han sido rechazados; mientras que sobre BACKLOG tenemos todos los de los últimos 30 días, aunque no haya terminado el proceso de envío.

Ficha ESTADÍSTICA

Permite ver una progresión gráfica de los tiempos de servicio a lo largo del tiempo.