Opciones durante la llamada

Durante una llamada nos aparece una ventana con diferentes opciones que podemos realizar. Vamos a explicar cada una de ellas.

En Espera

Cuando pulsamos la opción En Espera, dejamos a la persona que está llamando con una música y se nos cambia el nombre por Reanudar. También nos aparecen activas las 4 opciones que podemos realizar cuando ponemos la llamada En Espera y que explicaremos más adelante: Nueva Llamada, Conferencia, Transferir y Transferencia. Se queremos seguir hablando con la persona que está llamando pulsamos en Reanudar.

Silenciar

Durante la llamada, puede interesarnos poner nuestro micrófono en silencio para que no se oiga, por ejemplo, algo que estamos diciendo, haciendo o buscando. Al pulsar en Silenciar, se pondrá de color azul y significa que la otra persona no nos está oyendo.

Nueva llamada

Durante una llamada, puede que necesitemos hablar con otra persona para preguntar algo. Al pulsar en Nueva llamada, nos aparece la pestana para marcar un número. Al llamar a la persona que nos interesa, nos pone la llamada en activo En Espera (1) y conecta con la persona a la que le quiero preguntar algo (2). La información de lo que está ocurriendo, aparece en la parte superior.

Conferencia

Al pulsar en Conferencia durante una llamada con una persona, nos aparece el teclado para marcar la extensión de otra persona y así, poder unirla a la llamada.

Una vez responde la segunda persona a la que queremos unir a la llamada, entramos en el modo Conferencia.

Transferir

Usaremos la opción Transferir cuando queremos pasar la llamada en curso a otra persona, sin hablar con la persona a la que le queremos transferir la llamada. Al pulsar en Tranferir, nos aparece la ventana para poner el número al que queremos transferir la llamada. Le sonará el teléfono a esa persona y al descolgar hablará directamente con la persona que está en la llamada.

Transferencia

Esta opción es parecida a Transferir ya que se utiliza para pasar la llamada a otra persona también. Si bien, en esta ocasión, nosotros podemos hablar con la persona a la que queremos transferir la llamada e informarle de que tiene una llamada. Cuando la persona esté lista para aceptar la llamada, pulsaremos en Unirse.

Grabar

Al pulsar en Grabar, se grabará la conversación. El símbolo se pone en azul cuando esto sucede tanto en el emisor como en el receptor para que ambas partes sean conscientes de que la conversación está siendo grabada.

Teclado

El teclado sirve para poder marcar números durante la llamada. Esto ocurre cuando llamamos a un teléfono que tiene una centralita y, en lugar de atenderte una persona, una locución nos pide que elijamos entre varias opciones o que marquemos una extensión.