Para configurar las opciones de audio debemos pulsar sobre el icono de los tres puntos de la barra lateral izquierda → Opciones

Pestaña Audio/Video

Timbrado →  Esta opción establece el dispositivo por el que sonará el tono de las llamadas entrantes. Puede ser el ordenador, la pantalla (si tiene altavoces), o los auriculares.

Altavoz → Esta opción establece el dispositivo por el que se escuchará al cliente una vez la llamada está establecida. Debe configurarse para que sea a través de los auriculares.

Micrófono → Esta opción establece el dispositivo por el que se captará nuestra voz una vez la llamada está establecida. Debe configurarse para que sea a través de los auriculares.

Integración de auriculares

Es importante marcar esta opción si utilizamos unos auriculares Jabra.

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